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produto cm defeito

6vy96aa
Microsoft Windows 7 (64-bit)

comprei em uma loja um mouse com fio Hp, funcionou 10 dias, levei na loja para troca, e so poderia fazer a trica na loja em ate 7 dias, mandou eu etrar em contato com a HP,

mais nao consigo contato, coloco o NS do produto e  modelo, mais nao acha so da erro, e nao tenho telefone ou algum contato com a HP, como posso resolver isso.

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0 20688 1269 2732
Mensagem 2 de 2
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produto cm defeito

Olá VirgolinoRJ, tudo bem?

 

No caso pelo PN do produto indica ser importado, para produtos importado, mas recomendo que entre em contato através da central de atendimento através dos  telefones:
0800 7097751 (fora do São Paulo) 1138788412.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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