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Solucionado!

tablet 7.1

Tablet 7.1 está desligando, mesmo estando livre de qualquer apoio.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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tablet 7.1

OI milquadros

 

Para copiar seus arquivos para o computador é fácil, conecte o Tablet ao computador pelo cabo USB, em seguida é só clique no menu iniciar e abrir a pasta Computador.

Lá vai ter a pasta do Tablet, clique duas vezes em cima para abrir e duas pastas uma é a memória Interna e a outra memória Externo do Cartão. 

Selecione as duas pastas, clique com o botão direito em cima delas e Copiar.

Abra uma pasta de fácil acesso em seu computador cole o conteúdo copiado.

 

Neste vídeo mostra como transferir os dados do Tablet para o PC

 

 

Espero que ajude.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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tablet 7.1

Oi milquadros

 

Qual a data de compra do Tablet?

 

Chegou a restaurar as configurações de fábrica?

 

Se estiver em garantia, você entrou em contato com o suporte HP?

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tablet 7.1

A data da nota é: 11/03/15. Acho que está fora da garantia.

 

Como restaurar a configuração de fábrica? Com a restaurção, perco os arquivos salvos?

 

obrigado

Milton

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tablet 7.1

OI milquadros

 

Faça a restauração de fábrica do seguinte modo:

 

(Primeiro faça um backup de todos seus arquivos no computador para não perder nada, porque esse processo apaga tudo que estiver no Tablet)

 

Toque em Configurações e entre na opção Reset e Backup e Restauração do Fábrica.

 

Espero que ajude.

 

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tablet 7.1

Oi milquadros

 

Conseguiu resolver o problema com o Tablet?

 

Fez a restauração do sistema?

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tablet 7.1

Não reconfigurei, pq não sei como salvar os dados em um pc nem reconf. Necessito de informações para leigos.
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tablet 7.1

OI milquadros

 

Para copiar seus arquivos para o computador é fácil, conecte o Tablet ao computador pelo cabo USB, em seguida é só clique no menu iniciar e abrir a pasta Computador.

Lá vai ter a pasta do Tablet, clique duas vezes em cima para abrir e duas pastas uma é a memória Interna e a outra memória Externo do Cartão. 

Selecione as duas pastas, clique com o botão direito em cima delas e Copiar.

Abra uma pasta de fácil acesso em seu computador cole o conteúdo copiado.

 

Neste vídeo mostra como transferir os dados do Tablet para o PC

 

 

Espero que ajude.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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