tecla enroscando

fsr · ‎10-12-2019

Bom dia, comprei uma calculadora financeira hp 12c Gold e a tecla de amort ou n ou 12x está enroscando toda hora, como posso solucionar o problema ou levar par um técnico, aqui na cidade de São José do Rio Preto/SP, para resolver.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎10-12-2019

Olá @fsr ,

Agradecemos pela postagem,

Uma duvida, a mesma está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

fsr · ‎10-12-2019

Comprei ela dia 18/09/2019 pela internet no site da americana, vendido pela empresa Ezun.

Fabio_L32 · ‎10-12-2019

Olá @fsr ,

Por favor, veja se é apenas uma tecla, ou sequencia, etc.

Houve alguma queda do equipamento ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

fsr · ‎13-12-2019

Somente esta tecla está com problemas e o equipamento não caiu. Pedi a nota fiscal da Americana pois não estava encontrando ai eles me enviaram.

Fabio_L32 · ‎13-12-2019

Olá @fsr ,

Abaixo os fones de contato da HP para abertura de chamado para Calculadoras:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04778573

São Paulo: +55 11 3878 8338

Outros locais: 0800 709 7751

De segunda a sexta-feira 08:00-17:00

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.