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Mensagem 1 de 6
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Solucionado!

tela azul

Oi eu gostaria que alguem do suporte disponibilizasse a atualizacao da bios para o modelo Ms2-10br.

Por favor pois o mesmo se encontra dando erro de bios direto.

Desde já muito obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

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Olá amigo,

 

Ambos os erros não são da BIOS e sim algum driver incompatível ou em conflito junto a Microsoft, que inclusive disponibilizou Hotfix de correção, segue:

 

Erro: 0x0000007A

http://support.microsoft.com/kb/130801/pt

 

Erro: 0x000000F4

http://support.microsoft.com/kb/2722392/pt-br 

 

Se possível, faça a reinstalação do Sistema Operacional com o Recovery do produto

 

No aguardo.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Olá amigo, 

 

Pra este modelo não há atualização da BIOS, veja no link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4072...

 

Qual código de erro da tela azul ?

 

No aguardo.

 

Att, 


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O cod. é 0x0000007A.
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Também dá o cod. 0x000000F4
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Olá amigo,

 

Ambos os erros não são da BIOS e sim algum driver incompatível ou em conflito junto a Microsoft, que inclusive disponibilizou Hotfix de correção, segue:

 

Erro: 0x0000007A

http://support.microsoft.com/kb/130801/pt

 

Erro: 0x000000F4

http://support.microsoft.com/kb/2722392/pt-br 

 

Se possível, faça a reinstalação do Sistema Operacional com o Recovery do produto

 

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Obrigado amigo!!

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