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Ex-administrador
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Como pesquisar na Comunidade

 

Olá!

 

Este post mostra a melhor maneira de encontrar respostas para as perguntas feitas no fórum: pesquisando na Comunidade.

 

A Comunidade é dividido em diferentes tipos de produtos, tornando mais fácil para você achar o lugar certo para fazer sua pergunta ou buscar uma resposta. Ao clicar na categoria relacionada ao seu produto, podem existir subcategorias.

 

Se não tiver certeza de qual a categoria ou subcategoria mais adequada, você pode utilizar a função de pesquisa na comunidade.

 

Na página inicial da Comunidade, você encontrará uma barra de pesquisa, onde pode pesquisar por usuários, ou por conteúdo na comunidade:

  

responder.png

 

 

Se quiser buscar por algum assunto ou postagem, em todo o conteúdo da comunidade, insira uma palavra chave sobre o  assunto desejado:

 

responder2.jpg

 

 

Se você não encontrar o que procura, você pode utilizar os recursos da pesquisa avançadaPara acessar a pesquisa avançada, digite um texto e clique na lupa:

 

lupa.png

  

Você será direcionado à página de  pesquisa avançada  com mais opções de filtro:

 

lupa.png

 

 

Nas opções de pesquisa avançada, você poderá utilizar os filtros "Com a frase exata", "Com uma ou mais das palavras", "Sem as palavras", entre outros.

Nesta página, você também poderá filtrar os resultados por categoria, por usuário, por data, por conteúdo, entre outros.

 

lupa.png

 

 

Com estes recursos de pesquisa, você pode encontrar mais facilmente uma resposta para sua dúvida.

 

Se ainda assim você não conseguir solucionar seu problema, torne-se um membro da comunidade e crie uma postagem com a sua dúvida.

 

 

 

Abraços,


KellyM
Community Manager

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação