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ícone do wireless da impressora CM1415fn sumiu
em 02-03-2018 05:26 PM
Olá! Alterei o nome da minha rede sem fio pelo roteador. Depois disso, minha impressora HP CM1415fn não se conecta mais ao Wi-fi. O ícone do wireless, que deveria ficar entre os botões de configurações e informações, desapareceu. Tentei resetar a impressora, segurando a seta para direita ao ligar, mas mesmo assim o problema persiste. Alguém poderia me dar outra sugestão?
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ícone do wireless da impressora CM1415fn sumiu
em 06-03-2018 05:39 PM
OiALCEDINO,
Restaure as configurações da impressora:
1. No painel de controle do produto, toque no botão Configuração.
2. Role até o menu Serviço e toque nele.
3. Role até o botão Restaurar padrões e toque nele e, em seguida, toque no botão OK.
O produto será reiniciado automaticamente e será necessário reinstalar o produto.
Veja se consegue encontrar o sinal da impressora com o Smartphone.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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ícone do wireless da impressora CM1415fn sumiu
em 08-03-2018 09:49 AM
Olá, Rodolfo!
Fiz a restauração, mas ao concluir, o ícone do wireless ainda não apareceu. O que mais sugere?
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ícone do wireless da impressora CM1415fn sumiu
em 13-03-2018 03:00 PM
Oi ALCEDINO,
Veja se consegue resolver atualizando o Firmware da impressora:
Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet Pro
Baixe o programa e conecte ao computador pelo USB, execute e aguarde concluir a atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.
Assim que concluir reinicie a impressora e depois veja se consegue conectar a rede sem fio.
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