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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

2546 em rede sem fio nao imprime

2546
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Eu comprei e instalei a impressora. Configurei o acesso dela para rede wifi e tudo funcionava. Porém, vez ou outra, mesmo a impressora estando ligada e eu com micro ligado e ambos com acesso wifi, ao necessitar imprimir notei muita dificuldade. Ao nves da impressora que estava em rede, imprimir,  o status mostrava impressora offline. Ora para que diabos troquei impressora com cabo pela sem cabo/fio se no momento da pressa, estando tudo ligado a impressora não imprime !!:smileyfrustrated: 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

2546 em rede sem fio nao imprime

Olá, boa tarde

 

Acesse o link abaixo:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

 

Clique em Utility-Diagnostic Tools (2)

Faça download da ferramenta - HP Print and Scan Doctor for Windows

 

Ela fará um diagnóstico e correção da falha.

 

Caso resolva, marque por gentileza essa minha postagem como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema possam visualizar e resolver rapidamente.

 

Desejo a ti uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

2546 em rede sem fio nao imprime

Olá, boa tarde

 

Acesse o link abaixo:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

 

Clique em Utility-Diagnostic Tools (2)

Faça download da ferramenta - HP Print and Scan Doctor for Windows

 

Ela fará um diagnóstico e correção da falha.

 

Caso resolva, marque por gentileza essa minha postagem como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema possam visualizar e resolver rapidamente.

 

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Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

2546 em rede sem fio nao imprime

rezado.  Grato pela pronta resposta.

 

Agradeço mas o ponto para a equipe da HP identificar status impressora offline quando ela está em rede e online é lamentável e desagradável.

 

 

 

Simplesmente a percepção que fica ao consumidor do produto é que essa impressora tem algum bug/erro/problema .

 

Abs

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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