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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @DINHAVIT
Qual é o seu sistema operacional?
Já testou outro cabo USB 2.0?
Já tentou instalar a impressora em outro computador?
Aparece alguma mensagem de erro?
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Qual a data de compra da impressora?
Tente também fazer os testes do link abaixo e veja se resolve:
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