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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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A impressora não se comunica com a rede wi-fi

HP Deskjet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei meu roteador e agora não estou conseguindo configurar minha impressora sem fio na nova rede wi-fi! Como devo proceder? Já tentei baixar o driver pelo site HP e também com cabo USB da impressora ligado direto no computador! 

Alguém pode me ajudar?

Obrigado!

Ivan

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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A impressora não se comunica com a rede wi-fi

Olá Ivmarc!

 

Tenta fazer o reset de rede da impressora antes de reinstalar.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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