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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
209 Exibições
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A minha HP 1102w não é localizada pelo Windows 10.

HP 1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois de algum tempo, a impressora HP 1102W passou a não ser encontrada pelo Wi-Fi. Sempre informando de que estava offline. Tentei desinstalar o driver e não consegui mais instalar, o instalador da HP indica que a impressora não é localizada.

 

Em USB ela funciona. E ao imprimir a página de Auto Teste tudo funciona regularmente, indicando que a impressora está conectada na mesma rede que o notebook.

 

Inclusive é possível o acesso à impressora pelo navegador digitando o IP indicado na página de Auto Teste.

 

Já tentei repetir a instalação dos drivers baixando estes pelo site da HP, já atualizei o Firmware para a última versão disponível no site da HP, já usei o download de instalação da página de configurações da impressora via browser.

 

O que eu faço?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,634 27,282 6,674 9,084
Mensagem 2 de 2
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A minha HP 1102w não é localizada pelo Windows 10.

Olá @cviniciusj , boa tarde !

 

Recomendo que siga as dicas do link abaixo para restaurar os padrões de rede dela:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reset-da-impressora-HP-P1102w/m-p/7...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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