cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 4
593Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

AUTORIZADA HP

MODELO: L8L91A ou SÉRIE: **bleep**
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! De repente minha estimada impressora não puxa o papel pra impressão e quando ajustei o mesmo ele enrolou dentro dela sem querer mais sair, porém tenho medo de danificar o carrinho do papel. Estou querendo muito uma assistência confiável pois a NEW SUPRI E AXELL não estão mais atendendo por "vocês" HP, liguei pra elas HJ  e me informaram que não são mais autorizadas da HP. Socorro! preciso urgente e me sinto desamparada pela HP, ajudem-me ! moro em Recife-PE.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 4
556Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

AUTORIZADA HP

Olá Melos

 

Como solicitado, segue abaixo o contato de nessas autorizadas:

 

-Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

-HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

Os telefones são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o Brasil.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 4
569Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

AUTORIZADA HP

Olá Melos

 

Tente remover o congestionamento de papel pelo acesso da base do equipamento. 

Siga os procedimento listados no link abaixo:

Atolamento de papel 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 4
561Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

AUTORIZADA HP

Obrigadão!  ufah!!!

 

Mesmo assim gostaria de uma indicação de assistência confiável por vocês aqui em Recife, caso não tenha favor me informem de outra que seja confiàvel em outro estado mesmo. Está fora de garantia.

Me ajuda dizendo-me que cuidados devo ter pra não trocarem o cabeçote dessa minha estimável impressora. Foi muito cara pra mim, não me arrependo, mas foi cara!

Urfaaaaaahhhhh!  Obrigaaaaaaaaaada! Uol! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 4
557Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

AUTORIZADA HP

Olá Melos

 

Como solicitado, segue abaixo o contato de nessas autorizadas:

 

-Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

-HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

Os telefones são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o Brasil.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação