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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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AUTORIZADA HP

MODELO: L8L91A ou SÉRIE: **bleep**
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! De repente minha estimada impressora não puxa o papel pra impressão e quando ajustei o mesmo ele enrolou dentro dela sem querer mais sair, porém tenho medo de danificar o carrinho do papel. Estou querendo muito uma assistência confiável pois a NEW SUPRI E AXELL não estão mais atendendo por "vocês" HP, liguei pra elas HJ  e me informaram que não são mais autorizadas da HP. Socorro! preciso urgente e me sinto desamparada pela HP, ajudem-me ! moro em Recife-PE.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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AUTORIZADA HP

Olá Melos

 

Como solicitado, segue abaixo o contato de nessas autorizadas:

 

-Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

-HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

Os telefones são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o Brasil.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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AUTORIZADA HP

Olá Melos

 

Tente remover o congestionamento de papel pelo acesso da base do equipamento. 

Siga os procedimento listados no link abaixo:

Atolamento de papel 

 

 

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AUTORIZADA HP

Obrigadão!  ufah!!!

 

Mesmo assim gostaria de uma indicação de assistência confiável por vocês aqui em Recife, caso não tenha favor me informem de outra que seja confiàvel em outro estado mesmo. Está fora de garantia.

Me ajuda dizendo-me que cuidados devo ter pra não trocarem o cabeçote dessa minha estimável impressora. Foi muito cara pra mim, não me arrependo, mas foi cara!

Urfaaaaaahhhhh!  Obrigaaaaaaaaaada! Uol! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

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Olá Melos

 

Como solicitado, segue abaixo o contato de nessas autorizadas:

 

-Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

-HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

Os telefones são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o Brasil.

 

 

 

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