AUTORIZADA HP

[Melos]

Bom dia! De repente minha estimada impressora não puxa o papel pra impressão e quando ajustei o mesmo ele enrolou dentro dela sem querer mais sair, porém tenho medo de danificar o carrinho do papel. Estou querendo muito uma assistência confiável pois a NEW SUPRI E AXELL não estão mais atendendo por "vocês" HP, liguei pra elas HJ  e me informaram que não são mais autorizadas da HP. Socorro! preciso urgente e me sinto desamparada pela HP, ajudem-me ! moro em Recife-PE.

[Matheus_H]

Olá Melos

Tente remover o congestionamento de papel pelo acesso da base do equipamento. 

Siga os procedimento listados no link abaixo:

Atolamento de papel 

[Melos]

Obrigadão!  ufah!!!

Mesmo assim gostaria de uma indicação de assistência confiável por vocês aqui em Recife, caso não tenha favor me informem de outra que seja confiàvel em outro estado mesmo. Está fora de garantia.

Me ajuda dizendo-me que cuidados devo ter pra não trocarem o cabeçote dessa minha estimável impressora. Foi muito cara pra mim, não me arrependo, mas foi cara!

Urfaaaaaahhhhh!  Obrigaaaaaaaaaada! Uol! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[Matheus_H · Accepted solution]

Olá Melos

Como solicitado, segue abaixo o contato de nessas autorizadas:

-Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

-HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

Os telefones são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o Brasil.