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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
295 Exibições

Adaptador de rede wi-fi

HP ENVY dv6 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adaptador de rede wi-fi parou de funcionar e não aparece mais no gerenciador de dispositivos. Só acesso a internet via cabo. Alguem pode ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Adaptador de rede wi-fi

@Sergio08 , bom dia !

 

Recomendo que use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo drivers, bios e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com tudo atualizado, reinicie e faça novos testes.

Com esse assistente você também consegue realizar diagnósticos detalhados.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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