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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
388 Exibições
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Ajuda!! HP DESKJET 2546 (sem fio)

hp dESKJET 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Seguinte, a pouco tempo recebi a essa bendita impressora, porém, tivemos que fazer uma troca de rede e ela desconfigurou. Tenho em mãos o relatório com o ip e o host, porém, o software não encontra de jeito nenhhum a impressora!!! Por favor ajudem!!! 

OBS: não tenho nenhum cabo para fazer a conexão PC-Impressora, tem alguma outra forma de resolver sem ser com ele???

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
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Ajuda!! HP DESKJET 2546 (sem fio)

Olá @lIAsCHUCH, bom dia !

 

Para resolver esse problema faça o seguinte...

 

Abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

 

Faça primeiramente essa parte do documento:

 

Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

 

Após o reset, siga as orientações do mesmo documento para instalar a impressora.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Smiley muito feliz

 

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