cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
374 Exibições
Reportar Mensagem

Alerta de porta aberta em impressora nova

HP Deskjet Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabei de comprar e instalar uma impressora Deskjet 3776, configurei a conexão de WI FI dela, mas uma vez ligada, o botão de ON / OFF fica piscando e ela exibe  alerta de PORTA ABERTA.
A porta de acesso aos cartuchos está fechada, as bandejas estão estendidas com papel na bandeja de entrada de papel e ... só fica nisso.

O que está acontecendo???

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,672 2,512 248 650
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Alerta de porta aberta em impressora nova

Olá @Claudioaz , seja bem vindo a Comunidade HP!

 

Pressione ao mesmo tempo, os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do Sem fio parar de piscar e tente instalar  equipamento.

 

Despois tente configurar novamente:
Guia de configuração da impressora para: Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 3776 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.


Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação