Alteração de IP ao reiniciar a impressora com o windows 10

Augusto1705 · ‎25-02-2017

Boa noite!

Srs...

Ao inicializar a impressora hp deskjet 4645, a mesma altera o ip... ate ai sem problemas, porém o windows 10 não atualiza o novo IP da impressora.

Eu não tinha esse problema quando usava o windows 8.1.

Como resolver esse problema?

No aguardo.

At.

Ronaldo_Ferreir · ‎26-02-2017

Olá @Augusto1705, boa tarde amigo !

Pelo que entendi a alteração ocorre no IP da impressora, estou certo ?

Se sim, tente verificar o seguinte...

Abra um navegador de internet e digite o ip da impressora para abrir a página web dela (EWS).

Agora, veja se tem uma guia de configurações e se sim, veja se a opção de IP está como DHCP ou IP Manual ou Estático.

O certo é deixar como IP manual ou estático, pois se estiver em DHCP ela vai ficar alterando toda vez que reiniciar ok amigo.

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎26-02-2017

Olá @Augusto1705, boa tarde amigo !

Pelo que entendi a alteração ocorre no IP da impressora, estou certo ?

Se sim, tente verificar o seguinte...

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Agora, veja se tem uma guia de configurações e se sim, veja se a opção de IP está como DHCP ou IP Manual ou Estático.

O certo é deixar como IP manual ou estático, pois se estiver em DHCP ela vai ficar alterando toda vez que reiniciar ok amigo.

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Augusto1705 · ‎02-03-2017

Obrigado... Foi de grande ajuda...

Ronaldo_Ferreir · ‎02-03-2017

@Augusto1705

Conte sempre conosco amigo !

Abraços

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