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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

‎26-01-2012 02:30 PM - editado ‎26-01-2012 02:31 PM

Boa tarde,

Ha alguns dias tenho tido problema com esse tipo de impressora, possuimos duas aqui na empresa. Ambas conectadas na rede.

O problema é que uma delas, está configurada como autoip. Em algum momento o ip da impressora que era (169.254.134.125) mudou para o ip 172.xxx.xxx.xxx (faixa que usamos na empresa). TEnho alguns usuarios que nao conseguem mais imprimir nessa impressora. Mesmo alterando, o ip para o atual nas propriedades.

 

Minha duvida, é? Como configuro o ip desse tipo de impressora para um ip estático. de forma que não mude mais.

levando em conta que tento acessá-la pelo Internet Explorer digitando o ip e nao consigo. Já atualizei o firmware da impressa.

Se tiverem sugestões agradeço.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
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Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

em ‎27-01-2012 02:05 PM

Para alterar o ip, apenas entrando na "pagina da impressora", utilizando o navegador com o numero ip. Apenas uma observação, baixe e instale antes o firefox, porque com o internet explorer nao é possivel para esse modelo de impressora!!

Só assim consegui resolver o meu problema!.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Tutor
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7 2 1 1
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

em ‎27-01-2012 02:05 PM

Para alterar o ip, apenas entrando na "pagina da impressora", utilizando o navegador com o numero ip. Apenas uma observação, baixe e instale antes o firefox, porque com o internet explorer nao é possivel para esse modelo de impressora!!

Só assim consegui resolver o meu problema!.

Ex-Moderator
Ex-Moderator
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

em ‎27-01-2012 02:46 PM

Obrigada por compartilhar a solução, aalves1!  🙂

 

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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