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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

Boa tarde,

Ha alguns dias tenho tido problema com esse tipo de impressora, possuimos duas aqui na empresa. Ambas conectadas na rede.

O problema é que uma delas, está configurada como autoip. Em algum momento o ip da impressora que era (169.254.134.125) mudou para o ip 172.xxx.xxx.xxx (faixa que usamos na empresa). TEnho alguns usuarios que nao conseguem mais imprimir nessa impressora. Mesmo alterando, o ip para o atual nas propriedades.

 

Minha duvida, é? Como configuro o ip desse tipo de impressora para um ip estático. de forma que não mude mais.

levando em conta que tento acessá-la pelo Internet Explorer digitando o ip e nao consigo. Já atualizei o firmware da impressa.

Se tiverem sugestões agradeço.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

Para alterar o ip, apenas entrando na "pagina da impressora", utilizando o navegador com o numero ip. Apenas uma observação, baixe e instale antes o firefox, porque com o internet explorer nao é possivel para esse modelo de impressora!!

Só assim consegui resolver o meu problema!.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
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Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

Para alterar o ip, apenas entrando na "pagina da impressora", utilizando o navegador com o numero ip. Apenas uma observação, baixe e instale antes o firefox, porque com o internet explorer nao é possivel para esse modelo de impressora!!

Só assim consegui resolver o meu problema!.

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Ex-Moderator
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13418 955 49 198
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Solucionado!

Alterar Ip da Impressora HP 1022n

Obrigada por compartilhar a solução, aalves1!  🙂

 

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação