cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 2
377Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Após instalação da Impressora wireless, pc não reconhece-a mais após "reset"

Caros, fiz o upgrade de meu PC (HW & SW) e hoje estou rodando W7 ultimate 64 bits. Também tenho um NB onde fiz o dawngrade do W8 x64 para W7U x64. Possuo uma impressora HP D110 que está em rede com um roteador Linksys. Quando usava um PC W7U x32 e o NB com W8, a impressora era instalada e funcionava normalmente. Agora, com as duas máquinas com W7U x64, a impressora só é reconhecida em Wifi quando é instalada. Após as máquinas serem reinicializadas, elas perdem a referência da impressora e em ambos os casos pedem a reinstalação utilizando cabo USB. Aparentemente os drives estão atualizados e o "agent" de atualização da HP atualiza-os regularmente, mesmo sem reconhecer a impressora... Há algum problema específico dos drives para essa impressora trabalharem em rede com SO 64bits?

 

P.S. - Se desinstalo os drives, após a reinicialização, e reinstálo-os, em ambas as máquinas, a impressora volta funcionar normalmente, até desligar ambas as maquinas novamente.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Após instalação da Impressora wireless, pc não reconhece-a mais após "reset"

Problema resolvido!!! A versão do java instalada, não sei porque "cargas d'águas", era 32 bits. Foi só atualizar para Java 64 bits e começou a funcionar perfeitamente...

Exibir solução no post original

0 Kudos
1 RESPONDER 1
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Após instalação da Impressora wireless, pc não reconhece-a mais após "reset"

Problema resolvido!!! A versão do java instalada, não sei porque "cargas d'águas", era 32 bits. Foi só atualizar para Java 64 bits e começou a funcionar perfeitamente...

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação