Atolamento!

[Th_Mendes72]

Olá pessoal, fui imprimir em papel transfer e acabou ficando atolado na parte de baixo, daí foi só puxar o papel e pronto.

bom, joguei o papel velho no lixo e peguei outra folha dai ficou atolado na parte de cima, puxando não sai e na bandeja de saida o papel não aparece, ficando inviavel puxar. 

Como eu prossigo? espero que possam me ajudarsaida da folhaporta traseiraPorta traseira

[Rodolfo_A]

Oi Th_Mendes72, 

Conseguiu retirar o papel atolado?

Desligue a impressora e retire a tomada, depois é só abrir a tampa traseira e veja se consegue puxar o papel com as duas mãos.

[Th_Mendes72]

Já fiz isso e ele continua preso, não há uma forma de afrouxar o rolo pra ele soltar?

[Rodolfo_A]

Oi Th_Mendes72, 

Infelizmente só desmontando a impressora, caso não tenha uma assistência técnica por perto, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia