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Olá pessoal, fui imprimir em papel transfer e acabou ficando atolado na parte de baixo, daí foi só puxar o papel e pronto.
bom, joguei o papel velho no lixo e peguei outra folha dai ficou atolado na parte de cima, puxando não sai e na bandeja de saida o papel não aparece, ficando inviavel puxar.
Como eu prossigo? espero que possam me ajudar
Oi Th_Mendes72,
Conseguiu retirar o papel atolado?
Desligue a impressora e retire a tomada, depois é só abrir a tampa traseira e veja se consegue puxar o papel com as duas mãos.
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para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi Th_Mendes72,
Infelizmente só desmontando a impressora, caso não tenha uma assistência técnica por perto, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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