cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
294 Exibições

Solucionado!

Atualizacao Firmware impressora HP SMART TANK SERIE 58O

em ‎09-11-2023 01:13 AM

Produto: Exe HP SMART TANK SERIE 58Omplo: Pavilion 65XX
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bem, adquiri  a impressora tem menos de 15 dias, e ela apresentou um problema: todas as luzes do painel estao piscando. Apos pesquisar na internet, o que conclui foi que o problema foi ocasionado por uma falha noo wifi da impressora. Baixei um firmware do proprio site da Hp. fiz tudo como estava escrito. O software encontra a minha impressora (que esta ligada via USB) mas na hora de selecionar para realizar a atualização do Firmeware a caixa de seleção não fica disponível. Aparitir dai não consegui mais fazer nada. Alguém ja teve a mesma experiência? Espeque que os colegas possam me ajudar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Atualizacao Firmware impressora HP SMART TANK SERIE 58O

em ‎09-11-2023 09:17 AM

Olá @eudsonsilva 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, recomendo neste caso que acione a HP Portugal e peça uma avaliação técnica no produto


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Atualizacao Firmware impressora HP SMART TANK SERIE 58O

em ‎09-11-2023 09:17 AM

Olá @eudsonsilva 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, recomendo neste caso que acione a HP Portugal e peça uma avaliação técnica no produto


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação