cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
345Exibições
Reportar Mensagem

Bluetooh não conectar depois de atualizar para o windows 10

Ultrabook HP Pavilion 14-b080br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um Ultrabook HP Pavilion 14-b080b que quando comprei veio com um Driver do Bluetooth instalado.

Após atualizar para o Windows 10 este Driver não aparece mais, não consigo conectar.

Já formatei o computador, fiz o download do Driver, mas não consigo resolver. A ultima versão do Drive no site da HP é de 2015.

Poderiam me ajudar. Muito obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Bluetooh não conectar depois de atualizar para o windows 10

Olá cadu_181

 

No Windows 10 as funções de conectividade ficaram mais incorporadas ao sistema, segue abaixo um guia que pode te ajudar:

Usar dispositivos Bluetooth

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Bluetooh não conectar depois de atualizar para o windows 10

Bom Dia. Obrigado pela resposta, mas infelzimente não funcinou. Acontece é que o meu notebook veio com o a opção Bluetooh já de fábrica, porém ao atualizar para o Windows 10, ela simplesmente sumiu. 

Desistalei o drive, baixei novamente, instalei e nada.

 

Quando eu vou na opção GERENCIADO DE DISPOSITIVO o Bluetooh nem aparece, mesmo eu tendo instalado.

O que posso fazer?

 

Muito obrigado.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Bluetooh não conectar depois de atualizar para o windows 10

Olá cadu_181

 

Neste caso isso pode indicar uma falha física.

Há quanto tempo você possui este equipamento?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação