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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Bluetooth não pega e drivers não aparecem

Probook 6470b
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No meu notebook a opção de ativar ou desativar o bluetooth não aparece. Eu vou em Gerenciador de Dispositivos e nenhum driver de bluetooth aparece por lá. Já tentei resolver em "solucionar problemas" mas quando procura diz que não há bluetooth instalado. Já tentei instalar mas nada aparece.

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Ex-HP
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Bluetooth não pega e drivers não aparecem

Olá yakotsuki

 

Poderia me informa desde quando isso ocorre?

 

Poderia realizar uma restauração a um ponto antes de apresentar a falha.

 

Siga os passos abaixo para voltar a um ponto anterior:

 

Voltar a um ponto anterior

Pressione as teclas Windows + R, digite rstrui confirme com Enter.

Será exibida a tela de Restaurar arquivos e configurações de sistema:

 

Imagem

Clique em Escolher um outro Ponto de Restauração¹ e clique em Avançar².

 

Imagem

 

Clique em Mostrar mais pontos de restauração¹, localize na lista a data e hora que deseja selecionar² e por fim clique em  Avançar³.

Na última janela confirme o ponto de restauração e clique em Concluir. Aguarde finalizar a restauração para realizar o teste.

 

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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