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CCA Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3 (126 Exibições)

Botão "Sem Fio" HP Tank 412

Nome do produto: HP Ink Tank 412
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados
Preciso de ajuda com uma Tank 412. O Botão "Sem fio" não acende (Não liga) ao ser pressionado.
Tentei várias alternativas aqui do fórum.
A impressora funciona corretamente via USB. Mas não consigo cominicação pela rede Wi-fi porque  o botão não liga.

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CCA Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3 (132 Exibições)

Re: HP Ink Tank Wireless 416

Tenho uma Tank 412 e estou com o mesmo problema. 

Suporte
Mensagens: 19.239
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Mensagem 3 de 3 (107 Exibições)

Re: Botão "Sem Fio" HP Tank 412

Olá CCA

 

Faça uma redefinição nela e atualize o firmware para ver se corrige o erro.

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

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