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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
@KaikyOliveira , boa tarde !
Siga os passos abaixo para realizar um reset das configurações de rede dela:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
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Se a luz da rede sem fio não estiver piscando, mantenha pressionado o botão Rede sem fio
e o botão Cancelar
ao mesmo tempo por 3 segundos.A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque. -
Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Após reset, conseguirá configurar ela novamente na rede.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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