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Solucionado!
Cadê o papel da HP Sprocket?
em 12-12-2018 08:20 AM
Comprei uma HP Sprocket na Black Friday e uma ou duas semanas depois comprei um novo pacote de 20 folhas no Mercado Livre, pela loja oficial. Uma semana depois minha compra foi cancelada dizendo que não tinha mais o produto e houve um erro. Entro na loja do site para comprar o mesmo produto e ao inserir meu Cep ele diz que o produto não está disponível para a minha localidade. E agora? Não consigo entrar em contato com ninguém da HP porque o site não oferece um chat para essas dúvidas e agora estou com receio de não ter mais papel para uma impressora que a HP continua divulgando em seu site o tempo inteiro, fazendo promoções e não há pacote solo no mercado para comprar.
Será que alguém conseguiria me dar uma posição sobre isso? Não fabricarão mais o papel? É possível utilizar de outra marca? Senão serei obrigada a entrar com um pedido de devolução do meu dinheiro no **bleep**, porque sem o papel a impressora é inútil.
Obrigada.
PS: Sou de Florianópolis.
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Solucionado!
Cadê o papel da HP Sprocket?
em 12-12-2018 09:05 AM
Olá KidNat!
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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em 12-12-2018 09:05 AM
Olá KidNat!
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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