Carrinho de Cartucho Travado

gabrielgllt_18 · ‎19-10-2021

Olá, possuo a multifuncional do modelo supracitado e, recentemente, ela parou de imprimir. O aplicativo da impressora, instalado em meu PC, acusou o aparelho de estar com o carro do cartucho travado. Nesse sentido, realizei os procedimentos virtuais, os quais não solucionaram o problema, ademais, segui outros procedimentos, agora físicos, encontrados na internet, tais como desligar e ligar a impressora pressionando os botões de wi-fi e cancelar, também não resolveram a questão. A questão é que o carro de cartucho, ao invés de se mover livremente, como costumava fazer, está a mover-se ligeira e estreitamente, sem mais fazer o percurso original, bem como faz um barulho irritante ao tentar se mover, contudo, consigo movê-lo manualmente. Tendo isso em vista, gostaria de saber se seria possível tentar alguma solução eu mesmo em casa, haja vista que a impressora está fora da garantia. Grato pela ajuda.

Fabio_L32 · ‎19-10-2021

Olá @gabrielgllt_18

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se no trilho onde o carro se move, ou nas extremidades não há papel que obstrua a real passagem.

Demais casos, te recomendo verificar com um assistente técnico

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