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Carrinho travado
em 26-04-2018 07:05 PM
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Carrinho travado
em 27-04-2018 10:52 AM
Olá @Zouain, bom dia !
Siga o passo a passo do documento abaixo e veja o vídeo para tentar resolver:
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Carrinho travado
em 27-04-2018 11:33 AM
Ronaldo, bom dia.
Já havia assistido esse vídeo e nunhuma dessas situações apresentadas nele, é a que relatei em meu comentário anterior.
O carro está travado do lado esquerdo e tem um pino, da própria impressora, que creio, esteja o impedindo de correr para o lado direito. Tentei com a mão, mas está travado por esse pino que está pra fora, na altura das cabeças de impressão.
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Carrinho travado
em 27-04-2018 02:05 PM
Nesse caso se mesmo com a mão não consegue destravar, sugiro que encaminhe o equipamento para um técnico verificar.
Ela ainda está em garantia ?
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