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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

HP Ink Tank wireless 412
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Não estou conseguindo acessar o Menu Web da impressora, pois está com senha e eu não tenho essa senha.
Preciso alterar algumas configurações, mas quando tento acessar pede login e senha.
Sendo assim, gostaria de saber como restaurar as Configurações de Fábrica da impressora, para que eu possa fazer nova configuração em meu computador e assim colar outra senha no serviço web.
Agradeço.

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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

Capturar.PNG

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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

Olá @Pedro_Pires , boa tarde amigo !

 

Tente um reset das config de rede dela conforme documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05802550

 

Etapa 2: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da rede sem fio não estiver piscando, mantenha pressionado o botão Rede sem fio e o botão Cancelar ao mesmo tempo por 3 segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que lhe ajude amigo !

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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

Amigo, eu perguntei uma coisa específica, não disse que preciso restaurar configurações sem fio (isso tem no manual), pesquisei nessa comunidade inteira e isso não é a solução.

Essa impressora tem um "menu web", e está tudo bloqueado como consta na captura de imagem que enviei, e o que eu preciso é resetar a senha do login desse menu, ou restaurar a impressora nas Configurações de Fábrica, porque esse menu é acessado através do IP dela.
Eu preciso alterar algumas configurações para conseguir imprimir via web, mas quando tento acessar o menu web, pede login e senha.

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Reitor Reitor
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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

@Pedro_Pires , bom dia !

 

Eu compreendi perfeitamente sua pergunta, mas não conheço nenhum reset exclusivo para o EWS da impressora, apenas o reset geral de rede dela que mencionei acima.

As vezes é necessário um reset geral e configurar tudo de novo, por isso lhe indiquei o único que conheço.

 

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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

Ah sim... Mas esse não da certo, porque não é a solução para o problema mencionado.
Espero que alguem consiga me ajudar, porque preciso muito recuperar a senha, ou resetar para Configurações de Fábrica, para utilizar as configurações necessárias na EWS.

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Reitor Reitor
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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

Vou continuar pesquisando e vamos aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.

:ThumbUp:


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Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?

Bom dia.

Conversei via whatsapp com o suporte da HP e me disseram que não tem como recupear a senha das configurações web que preciso, que minha impressora terá que ser trocada... O motivo não sei, mas foi essa a solução que me deram...
Porém, ainda continua a dúvida: "Como Restaurar Configurações de Fábrica da HP Ink Tank wireless 412?"

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