-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Rede, wireless, sprocket
- >
- Como mudar a rede wi-fi da impressora GT5822
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Como mudar a rede wi-fi da impressora GT5822
em 05-02-2019 08:28 AM
Bom dia!
Mudei a rede wi-fi na minha casa e preciso configurar a nova rede na impressora.
Não consigo acessar a configurações de rede da impressora pois pede uma senha que não cadastrei e não existe uma pedido de esquecimento de senha.
Pensei em resetar a impressora mas lendo os post aqui da comunidade vários usuários tiveram problemas maiores depois de resetar. Por isso gostaria de pedir um help no sentido de conseguir reconfigurar o wi-fi sem ter que resetar.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Como mudar a rede wi-fi da impressora GT5822
em 05-02-2019 10:19 AM
Acabei resetando a impressora, para tentar resolver o problema.
Ai qdo estava reinstalando segui os passos tranquilos e na hora de "ingressar" na rede wi-fi nova foi solicitado um "nome de usuário" e "senha", já que a rede sem fio foi desconetada da impressora e o wi-fi ligou direto o computador na wi-fi dela. Bom, ai veio o problema. Qual é esse usuário? Ele ta perguntando o usuário do computador, da rede wi-fi, da impressora? Porque estou fazendo essa pergunta, porque coloquei todos os nomes conhecidos de usários do meu computador, rede e cia e nenhum deles satisfez essa informação. Junto com cada um desses nomes de usários lancei mão tb da senha em conjunto e nada.
Minha única pergunta, qual "produto" esta relacionado essa pergunta de usuário e senha?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Como mudar a rede wi-fi da impressora GT5822
em 06-02-2019 09:40 AM
Olá Alver, tudo bem?
Creio que o "Usuário e senha" solicitados sejam os do administrador do computador. Pois ao julgar pelo estágio da instalação que é indicado na imagem, esta seria a parte onde o software pede acesso ao "Keychain" da rede para ter acesso a suas informações de rede e configura-las na impressora.
Segue um link abaixo para mais informações:
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Como mudar a rede wi-fi da impressora GT5822
em 07-02-2019 07:47 AM
Olá Matheus!
Muito obrigado pela resposta.
Segui os passos do link determinado. Baixei o arquivo e cheguei novamente na página do "Keychain". Coloquei o usuário e senha de administrador do meu computador porém não aceitou. Esse pedido de chave ele pede para qualquer rede que eu tente conectar.
Será que existe uma outra maneira de conectar a impressora a rede?
Obrigado pela ajuda
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Como mudar a rede wi-fi da impressora GT5822
em 07-02-2019 12:45 PM
Se possível, verifique se a mesma falha ocorre ao tentar fazer a configuração na rede por meio de outro computador.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade