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Comprei e não recebi?!
em
21-01-2019
07:57 AM
- editado pela última vez em
21-01-2019
09:55 AM
por
Izabel_S
Comprei uma Hp multifuncional 416, Towner, wi-fi etc e um conjunto de garrafas GT 51 e 52 (as cores que a impressora precisa) e até hoje não entregaram, no site diz : recebimento de INSUCESSO de entrega.
U é não tinha ninguém pra receber e não tentam mais vezes?!
Segue os dados da compra:
Data da compra: 25/11/18 (Black Friday passado)
Número do pedido: **bleep**
Data do INSUCESSO: 06/12/18
Compra feita na lojaHp.com (site oficial)
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Comprei e não recebi?!
em 21-01-2019 08:10 AM
Olá @PauloCarrasco, bom dia amigo !
O canal de contato referente ao site Loja HP é:
- CRC Ponto Frio
Central de Relacionamento com Cliente
- (11) 4003 - 8388
- Capitais e Regiões metropolitanas*
- Demais localidades: 0xx11 4003 - 8388**
- De Segunda a Sexta-feira das 08h às 20h, e aos Sábados, das 08h às 18h.
Para telefone fixo, custo de uma ligação local + impostos, conforme o estado de origem. Para celular, é o custo da ligação + impostos, de acordo com a operadora.
** Custo de uma ligação interurbana.
Entre em contato através das opções acima para obter mais informações.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Comprei e não recebi?!
em 21-01-2019 10:28 AM
Oi PauloCarrasco,
Irei enviar uma mensagem prinvada solicitando alguns dados, e encaminharei para continuar com o atendimento.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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