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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
224Exibições
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Comprei e não recebi?!

Hp multifuncional 416

Comprei uma Hp multifuncional 416, Towner, wi-fi etc e um conjunto de garrafas GT 51 e 52 (as cores que a impressora precisa) e até hoje não entregaram, no site diz : recebimento de INSUCESSO de entrega.
U é não tinha ninguém pra receber e não tentam mais vezes?!
Segue os dados da compra:
Data da compra: 25/11/18 (Black Friday passado)
Número do pedido: **bleep**
Data do INSUCESSO: 06/12/18
Compra feita na lojaHp.com (site oficial)

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Comprei e não recebi?!

Olá @PauloCarrasco, bom dia amigo !

 

O canal de contato referente ao site Loja HP é:

 

 

  • CRC Ponto Frio

    Central de Relacionamento com Cliente

    • (11) 4003 - 8388
    • Capitais e Regiões metropolitanas*
    • Demais localidades: 0xx11 4003 - 8388**
    • De Segunda a Sexta-feira das 08h às 20h, e aos Sábados, das 08h às 18h.

    Para telefone fixo, custo de uma ligação local + impostos, conforme o estado de origem. Para celular, é o custo da ligação + impostos, de acordo com a operadora.
    ** Custo de uma ligação interurbana.

 

Entre em contato através das opções acima para obter mais informações.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 3
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Comprei e não recebi?!

Oi PauloCarrasco, 

 

Irei enviar uma mensagem prinvada solicitando alguns dados, e encaminharei para continuar com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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