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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Conectar no wifi

Tenho uma impressota hp deskjet 3050a que estava funcionando perfeitamente até eu precisar trocar meu roteador e refazer a rede. Mesmo mantendo o mesmo nome da rede anterior, a impressora não a encontrou. Ja resetei a impressora e ja reinstalei seus drivers, mas ela continua sem achar a minha rede (no passo de configuração wifi). Todos os demais periféricos acharam a rede na boa...menos a impressora.

 

Existe alguma configuração a nivel de segurança que eu deva fazer no roteador? Falando nele, meu roteador é um technicolor

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Conectar no wifi

Alterei o roteador para que o bandwidth ficasse em 40mhz... pronto, imediatamente a impressora reconheceu a rede.

Pra quem tiver com o mesmo problema que o meu, fica a dica... Vejam se o roteador de voces possui essa opcao e testem.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
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Solucionado!

Conectar no wifi

Alterei o roteador para que o bandwidth ficasse em 40mhz... pronto, imediatamente a impressora reconheceu a rede.

Pra quem tiver com o mesmo problema que o meu, fica a dica... Vejam se o roteador de voces possui essa opcao e testem.

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Administrador da HP
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6,733 372 34 957
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Solucionado!

Conectar no wifi

Olá lekinho,

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.


Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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