cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
287Exibições
Reportar Mensagem

Conexão AD HOC

HP PHOTSMART C4780
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. tenho 02 notbook's em casa e mudei o sistema operacional para Windows 10.  Apartir deste momento a impressora não conecta mais no modo  AD HOC. quero que me ajudem, pois não possuo Wi-fi em casa e quando precisamos de internet, fazemos os celulares de roteadores.  Porem que não dá para conectar a impressora a algum celular, somos 04 e nem sempre todos estão em casa. Aguardo uma solução!

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Conexão AD HOC

Oi, Edu05_carneiro, 

 

Tente instalar a impressora com o driver completo e mais recente abaixo:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 

Se não funcionar, tente esse outro procedimento:

 

Reset a impressora e veja se consegue usar a rede Adhoc:

 

1.  Com a impressora ligada Toque 4 vezes Ok (mesmo apagado). Selecione Menu pressionando a tecla do lado direito.

2.  Em Menu pressione a mesma tecla até localizar reset. Em seguida, localize e selecione semi-full reset.

3.  O equipamento irá desligar, ligue e aguarde o procedimento de reset.

 

Assim que fizer as configurações iniciais, ative a rede sem fio da impressora e tente uma instalação Ad Hoc.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Conexão AD HOC

Amigo consegui resetar a impressora, voltou a aparecer HPSETUP na lista de redes disponíveis, mas quando coloca para conectar o computador diz que não pode.

Instalando através do software atualizado, apacere conexão "ad hoc" mas não acha a impressora.

se tiver mais alguma idéia, estou aceitando!

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Conexão AD HOC

Oi, Edu05_carneiro, 

 

Veja se consegue encontrar a impressora com seu celular, instale esse programa HP Smart, tente adicionar o equipamento.

 

Se conseguir, tente pelo computador deste modo:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Na Guia Suspensa clique no botão Adicionar uma Impressora e escolha a opção para encontrar a instalação sem fio.

Aguarde aparecer o sinal da impressora e clique duas vezes para inciar a instalação.

 

Se mesmo assim não funcionar, use este programa abaixo:

 

Usar o aplicativo HP Smart

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Conexão AD HOC

Amigo,

 

Agradeço toda atenção voltada ao meu problema, mas nada deu certo, o mais engraçado é que aparece nas conexões Wi-fi a HPSETUP. 

Outra, se eu fizer o celular como roteador, a impressora funciona sem fio, só para um notbook e uma rede de um celular.

 

To ficando louco kkkkkkkk 

 

Voltando de viagem, vejo se consigo alguma outra forma ou levo tudo em alguma loja, ja não sei !

 

Obrigado Amigo.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Conexão AD HOC

Ok.

 

Me informe depois se conseguiu quando voltar de viagem.

 

Veja se esses procedimentos ajudam:

 

1-  Pressione a tecla de atalho do Windows junto com a letra X e abra o Executar, digite "services" e dê Ok para abrir a Janela de Serviços.

2-  Clique duas vezes em Spooler de impressão, e altere o tipo de inicialização para automática;

3- Clique 'aplicar' e 'Ok' e reinicie o PC ou notebook.

 

Veja se o driver da rede sem fio não está desatualizado, isso pode influenciar, instale esse programa Slim Driver, ele irá buscar todos os drivers mais atuais e faltantes no seu notebook, depois de atualizar reinicie e veja se consegue conexão AdHoc com a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação