Conexão Wifi

[Luizmaciel]

Boa noite,
Baixei o App da HP no celular, para que eu possa me conectar via Wi-Fi e imprima os documentos que preciso sem mw conectar via cabo. Porém toda vez que desligo e logo a impressora, ela não conecta no Wifi automaticamente, tenho que fazer todo o processo de configuração novamente, inserir senha de modem etc etc. A luz da Wifi da impressora só fica piscando e não acha a rede se eu não fizer toda a configuração no App novamente. Já tentei de tudo, entramos até nós IPs do modem para salvar a impressora, mas tudo sem sucesso. Por favor, o que pode estar acontecendo, Podem me ajudar?

[Matheus_H]

Olá Luizmaciel, tudo bem?

Você chegou a fazer o teste com outra rede?

O equipamento está muito distante do roteador da rede Wi-fi?

[Phellipe_Amil]

Tenta deixar o IP fixo no sistema da impressora.