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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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- Re: Conexão sem fio da GT 5822
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Conexão sem fio da GT 5822
em 03-10-2019 09:54 AM
Olá, mudei de casa e ao ligar minha impressora GT 5822 notei que não acendia a luz da . Alguma idéia do que fazer? Já tentei pressionar e segurar, soltar rápido, fiz reset (wi-fi Direct + Cópia colorida) e nada... me ajudem...
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Conexão sem fio da GT 5822
em 03-10-2019 09:57 AM
Olá @RobsonSvicero , bom dia amigo !
Quando trocamos de operadora de internet ou roteador, precisamos restaurar as configurações de fábrica.
Para isso, siga os passos abaixo para o reset da rede e depois conseguirá configurar ela facilmente na nova rede:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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Verifique se a impressora está ligada.
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Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
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Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
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A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Conexão sem fio da GT 5822
em 08-10-2019 04:43 PM
Olá @Ronaldo_Ferreir.
Desculpe a demora, mas só consegui mexer na impressora hoje e, infelizmente, a sua solução não deu certo. A luz de conexão sem fio está apagada e não acende...