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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 6
2.503 Exibições

Configuração da impressora na rede wi-fi

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2776
Microsoft Windows 11

Tenho uma impressora Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2776 que já estava configurada para uso wi-fi. Contudo, essa configuração foi perdida. Ao tentar configurar novamente quando o HP Smart está na fase final de configuração ele exibe a mensagem: Desculpe. Algo está errado. Estamos  com um problema técnico  em sua sessão de configuração do HP Smart. Não podemos resolver o problema, e não é possível concluir a configuração da impressora neste momento. Saia da configuração e tente novamente resolver esse problema depois. se você continuar a ter problemas de configuração, entre em contato com o Suporte HP. (Código de erro: EBS00P0004)).

5 RESPOSTAS 5
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 6

Configuração da impressora na rede wi-fi

Baixe o driver completo e eexcute novamente a insalação wi-fi via cabo USB.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 3 de 6

Configuração da impressora na rede wi-fi

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 6

Configuração da impressora na rede wi-fi

Prezado, não encontro sua resposta, por isso não respondi.

Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 5 de 6

Configuração da impressora na rede wi-fi

Baixe o driver completo e eexcute novamente a insalação wi-fi via cabo USB.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 6 de 6

Configuração da impressora na rede wi-fi

Olá, 

Impressoras HP - Erro “Instalação em Rede Sem Êxito” (Windows)

Tentar outros métodos de instalação

Um dos métodos de instalação abaixo pode solucionar o problema de instalação.

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação