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Comunicados

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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
503 Exibições

Solucionado!

Configuração da rede sem fio

Hp 2776
Other

Não estou conseguindo me conectar ao wi-fi da impressora. Pede senha. Já tentei admin, 12345678, a senha do loguin a senha que sai impresa nas insformaçoes e nada adianta.

E quando vou configurar alguma coisa pelo computador pede loguin email e senha  digito o meu email e a senha mas da incorreto não sei oque preciso colocar la.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Configuração da rede sem fio

Oi, Lee18, 

 

Veja se não é o Wireless direct que está ativado. Se estiver desative e deixe apenas a rede sem fio ligada:

 

 

Mantenha os botões Sem fio e Continuar pressionados juntos por três segundos para desativar o Wireless Direct.

 

Depois pressione apenas o botão da rede sem fio.

 

Agora reinstale a impressora e veja se consegue usar a rede sem fio.

 

Veja mais informações aqui no manual do produto.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Reitor
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Configuração da rede sem fio

Oi, Lee18, 

 

Veja se não é o Wireless direct que está ativado. Se estiver desative e deixe apenas a rede sem fio ligada:

 

 

Mantenha os botões Sem fio e Continuar pressionados juntos por três segundos para desativar o Wireless Direct.

 

Depois pressione apenas o botão da rede sem fio.

 

Agora reinstale a impressora e veja se consegue usar a rede sem fio.

 

Veja mais informações aqui no manual do produto.

Rodolfo A
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação