Configuração wifi via linux (hplip-3.20.9.run)....

[elviolmp]

Estou tentando configurar uma HP Smart Tank 517 com o "hplip-3.20.9.run", porém, após a instalação e identificação da impressora, é exibida uma mensagem "Device is busy, powered down, or unplugged", porém, a impressora está plugada e é identificada normalmente pelo gerenciador nativo do linux (cups). 

Então, se eu remover as impressoras e o HPLIP, sem o HPLIP consigo imprimir normalmente, só não consigo configurar a rede.

Instalei o HPLIP e, ao rodar o comando "hp-wificonfig", resulta a seguinte mensagem no terminal:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

elvio@pc-elvio-mint20:~$ hp-wificonfig

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.9)
Wifi Configuration Utility ver. 1.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

qt5ct: using qt5ct plugin
Searching on USB bus...
GET /IoMgmt/Adapters HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0

error: Channel write error
Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 274, in showNetworkPage
adaptor_list = self.wifiObj.getWifiAdaptorID(self.dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 97, in getWifiAdaptorID
ret = getAdaptorList(dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 60, in getAdaptorList
paramsList,code = readXmlTagDataFromURI(dev,URI,'<io:Adapters', '<io:Adapter>')
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 499, in readXmlTagDataFromURI
dev.writeMarvell_EWS(data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2232, in writeMarvell_EWS
return self.__writeChannel(self.openMarvell_EWS, data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2262, in __writeChannel
raise Error(ERROR_DEVICE_IO_ERROR)
base.g.Error: ('Device I/O error', 12)

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 719, in NextButton_clicked
self.showNetworkPage()
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 276, in showNetworkPage
self.showIOError(e)
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 843, in showIOError
FailureUI(self, self.__tr("<b>An I/O error occurred.</b><p>Please check the USB connection to your printer and try again.</p>(%s)" % str(e[0])))
TypeError: 'Error' object is not subscriptable
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
with os.fdopen(os.open(pr_filename,
FileNotFoundError: [Errno 2] Arquivo ou diretório não encontrado: '/var/crash/_usr_share_hplip_wificonfig.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 274, in showNetworkPage
adaptor_list = self.wifiObj.getWifiAdaptorID(self.dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 97, in getWifiAdaptorID
ret = getAdaptorList(dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 60, in getAdaptorList
paramsList,code = readXmlTagDataFromURI(dev,URI,'<io:Adapters', '<io:Adapter>')
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 499, in readXmlTagDataFromURI
dev.writeMarvell_EWS(data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2232, in writeMarvell_EWS
return self.__writeChannel(self.openMarvell_EWS, data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2262, in __writeChannel
raise Error(ERROR_DEVICE_IO_ERROR)
base.g.Error: ('Device I/O error', 12)

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 719, in NextButton_clicked
self.showNetworkPage()
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 276, in showNetworkPage
self.showIOError(e)
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 843, in showIOError
FailureUI(self, self.__tr("<b>An I/O error occurred.</b><p>Please check the USB connection to your printer and try again.</p>(%s)" % str(e[0])))
TypeError: 'Error' object is not subscriptable

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Então, para solucionar, instalei uma máquina virtual com Windows 7 Pro, permiti acesso direto as portas USB, instalei o driver para windows e todo pacote de software, então consegui configurar  a impressora na minha rede wifi.

Em outro equipamento com linux, consegui identificar/instalar a impressora corretamente.

Meu sistema operacional (tanto na máquina  me que a impressora está conectada via USB quanto no note que acesso vi wifi) eu tenho o sistema operacional Linux Mint 20 Cinnamon 64bits com Kernel 5.4.0-54.

Seria alguma incompatibilidade do HPLIP com meu sistema operacional ou algum bug?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @elviolmp , bom dia amigo !

De acordo com o link abaixo, essa versão do Mint é compatível:

https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/downloads

Linux Mint (117, 17.1, 17.2, 17.3, 18, 18.1, 18.2, 18.3, 19, 19.1,19.2,19.3,20)

Veja se derrepente com uma versão anterior do HPLIP funciona:

https://sourceforge.net/projects/hplip/files/hplip/

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[elviolmp]

Demorei... mas consegui analisar....

Bem, tentei instalar a versão hplip-3.20.6.run, porém, como existe a possibilidade de instalar bibliotecas antigas e a mensagem de que não é compatível com a versão do Linux Mint 20, não prossegui para evitar erros no ambiente de produção.

Então, baixei a versão mais recente, hplip-3.20.11.run de 2020-12-01, e segue a mesma situação: 

No HP Status Service:

Status:
Device is busy, powered down, or unplugged
code: 5002

Ao acessar o device manager para ajustar conexão e senha de wifi, com o terminal aberto, recebo a seguinte mensagem:

-------------

Searching on USB bus...
GET /IoMgmt/Adapters HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0

error: Channel write error
Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 274, in showNetworkPage
adaptor_list = self.wifiObj.getWifiAdaptorID(self.dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 97, in getWifiAdaptorID
ret = getAdaptorList(dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 60, in getAdaptorList
paramsList,code = readXmlTagDataFromURI(dev,URI,'<io:Adapters', '<io:Adapter>')
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 499, in readXmlTagDataFromURI
dev.writeMarvell_EWS(data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2232, in writeMarvell_EWS
return self.__writeChannel(self.openMarvell_EWS, data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2262, in __writeChannel
raise Error(ERROR_DEVICE_IO_ERROR)
base.g.Error: ('Device I/O error', 12)

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 719, in NextButton_clicked
self.showNetworkPage()
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 276, in showNetworkPage
self.showIOError(e)
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 843, in showIOError
FailureUI(self, self.__tr("<b>An I/O error occurred.</b><p>Please check the USB connection to your printer and try again.</p>(%s)" % str(e[0])))
TypeError: 'Error' object is not subscriptable
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
with os.fdopen(os.open(pr_filename,
FileNotFoundError: [Errno 2] Arquivo ou diretório não encontrado: '/var/crash/_usr_share_hplip_setup.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 274, in showNetworkPage
adaptor_list = self.wifiObj.getWifiAdaptorID(self.dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 97, in getWifiAdaptorID
ret = getAdaptorList(dev)
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 60, in getAdaptorList
paramsList,code = readXmlTagDataFromURI(dev,URI,'<io:Adapters', '<io:Adapter>')
File "/usr/share/hplip/base/LedmWifi.py", line 499, in readXmlTagDataFromURI
dev.writeMarvell_EWS(data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2232, in writeMarvell_EWS
return self.__writeChannel(self.openMarvell_EWS, data)
File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 2262, in __writeChannel
raise Error(ERROR_DEVICE_IO_ERROR)
base.g.Error: ('Device I/O error', 12)

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 719, in NextButton_clicked
self.showNetworkPage()
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 276, in showNetworkPage
self.showIOError(e)
File "/usr/share/hplip/ui5/wifisetupdialog.py", line 843, in showIOError
FailureUI(self, self.__tr("<b>An I/O error occurred.</b><p>Please check the USB connection to your printer and try again.</p>(%s)" % str(e[0])))
TypeError: 'Error' object is not subscriptable

--------------

Bem, tanto com o hplip instalado quando sem, o Linux Mint 20 detectou e imprimiu normalmente. 

As configurações wifi, via máquina virtual, acessando a porta USB e Windows 7 instalado, consegui configurar e está ok nas demais máquinas com Linux Mint 20 (3 notebooks).

Talvez, com esse log para os desenvolvedores, eles consigam achar algum caminho para solução.

Então, por enquanto, para te dar retorno, essa é a situação.

Grato pela atenção.