cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 9
4.291 Exibições

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Boa noite

 

Tenho a minha rede na gama 10.0.0.XXX e nao consigo imprimir na Ploter.

O IP da ploter é 192.0.0.192 e nao consigo mudar para a gama 10.0.0.201.

Sera que me pode ajudar ?

 

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 9 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Olá amigo,

 

Que bom que resolveu ! :smileyhappy:

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

8 RESPOSTAS 8
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Olá amigo, 

 

Isso depende da sua rede.

 

Quando a plotter é atribuida, ele geralmente gera um IP em sua rede.

Podendo pelo Windows você mesmo fazer a alteração do IP dela em sua rede.

 

Só que isso varia de permissões de administrador, configuração de servidor de impressão, etc.

 

Att,  


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Obrigado pela resposta.

 

A gateway da rede esta 10.0.0.254 e estou a usar XP profissional 32Bits

Como posso ir a ploter pelo windows pois vejo que a impressora mostra o IP 192.0.0.192.

Quando tento entrar 192.0.0.192 nao obtenho a ploter.

 

Sera que pode me dar os passos a seguir por favor.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Olá amigo,

 

Tente por este caminho abaixo:

 

Configuring TCP/IP on the HP Designjet 5000, 5500, 800, and 500series printers

NOTE: A delay of approximately 30 seconds may be expected between each step.
  1. From the Front Panel, use the arrow buttons to highlight the printer icon and press ENTER.

  2. Press the Up arrow key until I/O Setup appears. Press ENTER.

  3. Press the Down arrow to Card Setup and press ENTER. Highlight Configuration, and press ENTER.

  4. From the Front Panel message of Cfg Network=No, press ENTER.

  5. Press the Up arrow key to change to Yes. Press ENTER.

  6. Press the Up arrow key until Cfg TCP/IP=No appears. Press ENTER.

  7. Press the Up arrow key to change to Yes. Press ENTER.

  8. Press the Up arrow until BOOTP=Yes appears. Press ENTER.

  9. Press the Up arrow key to change to No. Press ENTER.

    NOTE: If BOOTP=Yes, the printer is configured to retrieve its TCP/IP parameters over the network from a BOOTP, RARP, or DHCP server. If BOOTP=NO, the printer is configured to accept TCP/IP parameters from the Front Panel.
  10. On HP Jetdirect print servers with firmware L.20.04 or greater, press the Up arrow key to until DHCP=yes appears. Press ENTER.

  11. Press the Up arrow key to change to No. Press ENTER.

  12. Press the Up arrow key until IP Byte1=xxx appears.

  13. To change the IP byte, proceed as follows:

    1. Press ENTER.

    2. Press the Up or Down arrow key to change the number.

    3. Press ENTER.

    4. Press the Up arrow key to continue to IP Byte2=xxx.

    5. Press ENTER.

  14. Configure the remaining bytes of the IP address in the same manner.

  15. Configure the subnet mask bytes (SM), syslog server IP address (LG), default gateway (GW), and timeout (TIMEOUT) in the same manner.

    NOTE: When the HP Jetdirect print server is given a syslog server IP address, it can generate syslog messages and send them to that. If no syslog server is on the network, skip this setting.
  16. The TIMEOUT parameter default is 90 seconds. Up to 3,600 seconds can be configured. If set to "0," the timeout feature of the HP Jetdirect print server is disabled -- TCP/IP connections will remain open until closed by the server.

  17. To save this information:

    1. Designjet 5000: Press the BACK button three times, then press the TOP button to save the configuration.

    2. Designjet 500 and 800: Press the BACK button four times and wait until the Ready message is displayed.

    3. Turn the printer off, then turn it on to refresh the new settings.

To print a Service Configuration page from an HP Designjet5000 or 5500
  1. From the front control panel message of Ready, highlight the printer icon, then press ENTER.

  2. Go to Utilities menu and select TEST PRINTS.

  3. Press the Down arrow to Service Configuration. Press ENTER.

To print a Service Configuration page from an HP Designjet 800 and 500

For these HP Designjet printers with an optional HP-GL/2 accessory card :

  1. From the front control panel message of Ready, press the Down arrow key to highlight the Setup Menu on the left side of the screen; the plotter icon will also be highlighted on the right side of the screen. Press ENTER.

  2. Press the Down arrow to Printer Information. Press ENTER.

  3. Press the Down arrow to Print. Press ENTER.

Without the HP-GL/2 accessory card , the HP Designjet 500 will not produce a Service Print. However, some Jetdirect information is available by viewing the control panel. Follow the steps below to retrieve this information:

  1. From the front control panel message of Ready highlight the printer icon. Press ENTER.

  2. Press the Down arrow to I/O Setup. Press ENTER

  3. Highlight Card ID. Press ENTER. The following information is displayed.

    • IP = xxx.xxx.xxx.xxx

    • Mask = xxx.xxx.xxx.xxx

    • GW =xxx.xxx.xxx.xxx

    • Ether = [12 character hardware address of the Jetdirect]

    • FMW Rev =x.xx.xx [firmware version of the Jetdirect]

    • IO Rev = x.x

      NOTE: If other Jetdirect information is needed, the Jetdirect card can be moved to a Designjet or LaserJet printer.
       
      Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Ola tentei mas nada

 

A Ploter é Uma HP designjet 500 PLUS 42 (C7770F)

SN : (editado para a proteção da privacidade do usuário)

ID : 17215

 

Sera que esta informação ajuda ?

Não encontro a opçao :

2.Press the Up arrow key until I/O Setup appears. Press ENTER.

 

Obrigado

 

Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 6 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Ola

 

Talvez precise deste software :

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/setupInstallDisplay/?sp4ts.oid=2...

 

que acha e como encontrar o software

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 7 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Olá amigo, 

 

Possívelmente então não conseguirá atender ao novo range de IP que necessita. É que isso depende de recursos, servidor, etc. 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 8 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Ola

 

Para resolver o problema foi preciso o CD que veio com a maquina.

Tambem se resolve com o software HP Network

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.begCach...

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 9 de 9

Solucionado!

Configurar Designjet 500 Plus 42 em rede

Olá amigo,

 

Que bom que resolveu ! :smileyhappy:

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação