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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Configurar wi-fi na impressora

Impressora HP 4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Precisei reconfigurar minha rede wirelles, depois deisso, não consigo mais configurar a impressora no wi-fi, os endereços estão diferentes, o da rede é 192.168.0.1 e o do dispositivo é 192.168.0.7, já tentei configurar a Configuração De IP Estático DHCP com endereço IP e MAC, mas nada acontece, já tentei o procedimento de apertar duas vezes o círculo preto que fica acima do botão de ligar e desligar a impressora e três vezes o botão do wi-fi, mas não obtive resultado. Há algo que eu possa fazer? Obrigado!

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Configurar wi-fi na impressora

Oi claytonj,

 

Para pegar o IP da impressora pressione os botões Sem fio e Informações para imprimir a página de configuração da rede.

 

Reset a rede sem fio da impressora para tentar uma nova instalação:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Configurar wi-fi na impressora

Fiz o procedimento, não resetou, continuou aparecendo a mesma configuração.

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Configurar wi-fi na impressora

Oi claytonj

 

Veja se consegue acessar o EWS da impressora e instalar a partir dele:

Com a página de informações digite o IP no Navegador para abrir o EWS.

Na Guia rede você vai em instalação sem fio.

No campo abaixo irá aparecer várias redes inclusive a sua.

Selecione, coloque a senha e aguarde concluir a configuração.

 

Veja se agora a impressora permanece conecta.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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