Conflito de Impressão - HP Laserjet Pro MFP M127fn

AINFOTELECOM · ‎22-06-2018

Srs. Boa tarde.

Estou com o seguinte problema ao imprimir pela rede. "FALHA NA IMPRESSÃO DA PÁGINA "

Já fiz vários procedimentos.

Reinstaleis os drivers - Sem Sucesso.

Desabilitei o Firewall - Sem Sucesso.

Criei um servidor de impressão no Windows Server – Sem Sucesso. OBS. Pelo servidor imprime normalmente.

Refiz o perfil – Funciona por algum tempo depois o problema volta novamente OBS: Funciona qual quer impressora instalada no PC exceto a HP Laserjet Pro MFP M127fn.

Formatei a maquina. Fiz todos os UPDATES possíveis – Sem Sucesso Funciona por dois dias depois para. Em alguns casos na segunda impressão já apresenta novamente o problema.

Com Cabo USB funciona normalmente..

IP da impressora esta fixo. Dns do servidor esta correto. Não tem nenhum Firewall na rede. A impressora esta conectada diretamente ao switch.

Todas as maquina imprime normalmente em alguns caso o problema surge.

Não sei mais oque fazer?????

Segue todas as dicas possíveis neste fórum. Nenhum deu certo.

Rodolfo_A · ‎25-06-2018

Oi AINFOTELECOM,

A quanto tempo você possui esta impressora?

Como vários procedimentos não resolveram o problema, recomendo trocar a bateria da placa Formatter, alguns problemas podem ser causados porque a bateria está fraca.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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