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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
620 Exibições
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Congestionamento de papel Hp 8610

Multifuncional 8610
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora está dando uma mensagem de congestionameno de papel, sendo que eu já retirei a tampa traseira onde faz a impressão dupla face e também já verifiquei na parte frontal onde ficam os cartuchos e não consigo ver nenhum pedaço de papel dentro dela.

No momento em que eu estava imprimindo, a folha que havia ficado agarrada foi retirada e não havia rasgado para que ficasse algum pedaço de papel dentro dela. Porém, mesmo tendo retirado a folha que estava visivelmente causando o problema, a impressora continua mostrando o aviso de congestionamento de papel na tela inicial e não imprime desde então.

Gostaria de uma dica para solucionar ou uma loja autorizada no Rio de Janeiro, pois já tem cerca de 3 meses que a máquina está parada e me fazendo muita falta.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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Congestionamento de papel Hp 8610

Olá @Vivia_Silva, boa tarde !

 

Seguem contatos de todas as empresas de reparo no RJ:

 

Decatron Macaé 22 2791-6772 RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul Macaé RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ 21 2543-7516 Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo Rio de Janeiro RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ 24 3347 4326 Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado Volta Redonda RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ 21 2107-7760 R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO Rio de Janeiro RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ 21 2238-9439 RUA FARIAS BRITO, 27  - Grajaú Rio de Janeiro RJ

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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