Credenciais Incorretas

CarlosValente · ‎13-03-2019

Olá,

Recentemente mudamos o servidor de dados Windows para Linux. Foi criado através do SAMBA as pastas compartilhadas de rede, tal como era utilizado pelo Windows. Os acessos aos arquivos estão ocorrendo sem problema, porém a pasta compartilhada no servidor dedicada aos arquivos scaneados pela impressora, está apresentando erro. Eu configuro o endereço IP do servidor e a pasta: \\192.168.0.25\SCAN e quando clico em Salvar e Testar, aparece o erro Crendenciais inocorretas, clique em "OK" para retornar.

Se acesso o servidor\pasta via internet explorer e forneço as mesmas credenciais (login e senha) acesso a pasta sem o menor problema.

Ronaldo_Ferr · ‎13-03-2019

Olá @CarlosValente , boa tarde amigo !

Veja as dicas do meu amigo @Xandy_73 nesse outro post sobre algumas configurações recomendadas de permissão das pastas:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Problemas-ao-digitalizar-na-REDE-IM...

Espero que ajude de alguma forma !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Xandy_73 · ‎13-03-2019

Olha eu aqui depois de um tempo off rsss

Essa "credencial" acredito ser permissão da pasta como no windows o usuário Todos.

Ou login e senha desse servidor.

Quando você configura no windows ele pede o usuário e senha, no linux acredito ser a mesma coisa.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

CarlosValente · ‎13-03-2019

Está tudo certo com a pasta, coloquei permissão completa. O problema são as credenciais.

Ronaldo_Ferr · ‎15-03-2019

@CarlosValente

O problema é relacionado ao linux, pois no Windows você menciona que funciona ok.

O driver da impressora não limita qual S.O vai apresentar problema e além disso, nesse caso, o linux usa drivers nativos e não da HP.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.