Desconecta durante a impressão

AnaBeatrizASS · ‎01-12-2015

quando estou imprimindo normalmente a impressão começa a ficar mais devagar ate que chega uma hora que aparece uma aviso falando que a conectividade foi perdida

Ronaldo_Ferreir · ‎02-12-2015

Oi Ana, bom dia amiga

Por gentileza, acesse o link abaixo e efetue download do Scan Doctor mais atualizado para correção de problemas como esse:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

Clique em Utility-Diagnostic Tools (2)

Faça download da ferramenta - HP Print and Scan Doctor for Windows

Ela efetuará um diagnóstico completo e correções de problemas.

Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

Desejo uma excelente semana a você !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎02-12-2015

Oi Ana, bom dia amiga

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http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

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Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

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AnaBeatrizASS · ‎02-12-2015

Aparentemente o problema foi resolvido, obrigada pela ajuda

Ronaldo_Ferreir · ‎02-12-2015

Oi Ana,

Que ótimo...precisando de algo, fique a vontade em nos chamar.

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