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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 1 de 4
1.003 Exibições

Solucionado!

Desconecta durante a impressão

em ‎01-12-2015 08:30 PM

Produto: hp 2546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

quando estou imprimindo normalmente a impressão começa a ficar mais devagar ate que chega uma hora que aparece uma aviso falando que a conectividade foi perdida

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Desconecta durante a impressão

em ‎02-12-2015 08:31 AM

Oi Ana, bom dia amiga

 

Por gentileza, acesse o link abaixo e efetue download do Scan Doctor mais atualizado para correção de problemas como esse:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

 

Clique em Utility-Diagnostic Tools (2)

Faça download da ferramenta - HP Print and Scan Doctor for Windows

 

Ela efetuará um diagnóstico completo e correções de problemas.

 

 

Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

 

Desejo uma excelente semana a você !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Desconecta durante a impressão

em ‎02-12-2015 08:31 AM

Oi Ana, bom dia amiga

 

Por gentileza, acesse o link abaixo e efetue download do Scan Doctor mais atualizado para correção de problemas como esse:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

 

Clique em Utility-Diagnostic Tools (2)

Faça download da ferramenta - HP Print and Scan Doctor for Windows

 

Ela efetuará um diagnóstico completo e correções de problemas.

 

 

Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

 

Desejo uma excelente semana a você !

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Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Desconecta durante a impressão

em ‎02-12-2015 11:01 AM

Aparentemente o problema foi resolvido, obrigada pela ajuda

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Desconecta durante a impressão

em ‎02-12-2015 12:02 PM

Oi Ana,

 

Que ótimo...precisando de algo, fique a vontade em nos chamar.

 

Desejo uma excelente semana a você !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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