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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Deskjet 3546 Não Funciona Com Google Nest WiFi Mesh

Deskjet 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, boa tarde, depois que passei a usar o Google Nest WiFi (mesh), percebi que minha impressora Deskjet 3546 não está mais visível na rede, tanto para impressão usando o Windows, quanto no app HP Smart, nem consigo "pingá-la" ou adicioná-la pelo IP, mas o estranho é que ela se conecta com sucesso na rede.

 

Li no site do Google Nest que ele só é compatível com WPA2 e 3, não sendo com o WPA de primeira geração, vocês sabem se é este o problema? Se esta impressora apenas usa esse protocolo de segurança?

2 RESPOSTAS 2
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Deskjet 3546 Não Funciona Com Google Nest WiFi Mesh

Olá @alecalixto, tudo bem?

Segundo o manual do equipamento a impressora é compatível com rede WPA/WPA2.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Deskjet 3546 Não Funciona Com Google Nest WiFi Mesh

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

 

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