Desligar a impressora.

[Ricardo6989]

Quando tento desligar a impressora, a luz do botão de ligar/desligar fica sempre a piscar.

[Rodolfo_A]

Oi, Ricardo6989, 

A impressora inda está em garantia?

Ao pressionar o botão Lig/Deslig fica piscando e depois de um tempo desliga ou fica sempre ligada?

Atualize o Firmware da impressora:

HP DeskJet/Ink Advantage 2700 All-in-One Printer series All-in-One Printer series Firmware Update

Conecte o equipamento no computador e execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente desligar normalmente.

Faça também esse reset:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e os cartuchos.

Agora ligue a impressora, deixe alguns minutos ligada e tente desligar.

[Ricardo6989]

A impressora é nova, nem tem dois meses.

Fica sempre a piscar.

[Rodolfo_A]

Oi, Ricardo6989, 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte HP e veja se consegue acionar a garantia:

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)