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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dispositivo usb nao reconhecido

Windows 10 Pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde sempre usei a LaserJet P1102w na rede wiff, daí mudei de endereço e resolvi usar com o cabo usb, daí iniciou o problema. Dispositivo usb nao reconhecido, isso com o wind 10. Já efetuei a instalação do Hp Smart e o diz que a impressora laserjet 1100 series esta off-line. Não tenho mais ideia do que fazer. 

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Reitor Reitor
Reitor
30510 29914 6325 8472
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Dispositivo usb nao reconhecido

Olá @miltonrsilva , bom dia amigo !

 

Para isolarmos o problema, recomendo os testes em ordem abaixo:

 

1 - Testar com outro cabo usb de no máximo 1,5 metros;

2 - Testar em outra porta usb do seu pc;

3 - Testar em outro computador.

 

Com isso, conseguimos eliminar qualquer possibilidade de falha de hardware no usb da impressora ou do pc.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

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