Driver Intel sempre desconectada

SaraRodsil · ‎02-03-2023

Dispositivo de rede com problemas ao ser iniciado.

já é a terceira vez que isto acontece

Fabio_L32 · ‎02-03-2023

Olá @SaraRodsil

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual modelo do equipamento ? Qual a mensagem exata ?

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SaraRodsil · ‎02-03-2023

Laptop envy x360

Aparece nas placas de rede que o Intel Wi-Fi 6X201 não pode ser iniciado. Não tenho sinal de Wi-Fi nem de Bluetooth

Fabio_L32 · ‎02-03-2023

OLá @SaraRodsil

Esse é a linha, consegue pegar mais detalhes do modelo ?

Exemplo: X360 - n004y , etc

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SaraRodsil · ‎02-03-2023

Laptop conversível HP ENVY x360 13-bd0000 (172M7AV)

Fabio_L32 · ‎02-03-2023

Olá @SaraRodsil

Aparentemente é falha de driver. Veja abaixo que tem pra o Windows 10 e Windows 11

https://support.hp.com/si-en/drivers/selfservice/hp-envy-x360-convertible-laptop-pc-13-bd0000/358008...

Veja certinho qual a versão, e instale o driver adequado

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Att,

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SaraRodsil · ‎02-03-2023

Aparece isto… e não consigo porque não tenho internet no pc. Só no telemóvel

Fabio_L32 · ‎02-03-2023

Olá @SaraRodsil

É falha do driver na maquina, precisa se conectar a internet e achar o mesmo.

Att,

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SaraRodsil · ‎02-03-2023

Mas nesse link não aparecem drivers para o meu modelo…

Fabio_L32 · ‎02-03-2023

Olá @SaraRodsil

Mas esse link você está abrindo na maquina ? No Celular não funciona

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