Duas Impressoras Simultâneas em Rede

[josimo2]

Possuo duas impressoras jato de tinta e quando comprei a minha intenção era que ambas funcionassem em rede (wi-fi). Eis que desde a instalação quando cosigo imprimir com uma a outra não é encontrada, quando consigo corrigir o problema da que não era encontrada com o windows, a que estava imprimindo acaba me dando o mesmo problema, mensagem de erro como se ela não tivesse instalada ou não foi encontrada. Assim, gostaria de ajuda para solucionar a questão e enfim poder usar as duas impressoras, sem maiores problemas, porque atualmente só´uso uma, pois pra conseguir imprimir na outra acabo "derrubando" a que estava ok...

[RoseliS]

Olá josimo2!

Se ainda estiver com este problema, dê uma olhada no link abaixo.

https://hp.care/2JUEokY

Roseli S.