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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
324 Exibições
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EBS00P0004

*** Advantage 2774
Android 9.0 Pie

Olá! Troquei o meu roteador e minha impressora não se conecta mais a rede wifi fiz todos os procedimentos necessários. A última coisa que fiz foi remover a impressora da minha conta na tentativa de reconfigura-lá  no entanto quanto tento fazer isso aparece uma mensagem que não foi possível continuar a configuração e da erro EBS00P0004. Preciso muito dessa impressora já estou a ponto de jogá-la no chão e quebrar. Quero saber o que faço?  Já configurei de fábrica, já resetei a rede wifi imprimir a senha wifi digitei aparece conectada sem Internet. Na página de informação da impressora aparece que está conectada a minha rede, o  IP está correto. Tudo ok porém não consigo configurar a impressora aparece erro EBS00P0004. Uso a impressora pelo celular que é um Android. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,534 28,235 4,822 6,822
Mensagem 2 de 2
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EBS00P0004

Olá @Itamara945 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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