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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
603 Exibições

ERRO 5 AO USAR O SCANNER

HP INK TANK WEIRELESS 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE ...ERRO 5 AO SCANNEAR....PORÉM A IMPRESSORA CONTINUA IMPRIMINDO.

 

O SCANNER GERA UM BARULHO MUITO FORTE A SER LIGADO.

 

 

TENTANDO CONTATO VIA WHATSAPP, MAS SEM SUCESSO

 

ATT,

 

ÉDER

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

ERRO 5 AO USAR O SCANNER

Olá @WEL77 , boa noite !

 

Use o scan doctor para diagnóstico e veja se ele acusa alguma falha:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Me informe como ficou independente do resultado.

:ThumbUp:


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